利用規約 | プライバシーポリシー | 個人情報保護
利用規約
第1条 – プライバシーポリシー
当ウェブサイトをご利用いただく際には、当院のプライバシーポリシーをご確認ください。個人情報の収集、利用、保護について、**EU一般データ保護規則（GDPR）**に基づきご説明しています。
第2条 – ウェブサイトへのアクセス
本ウェブサイトへのアクセスに必要な機器やインターネット接続、ならびにそれに伴う費用は、利用者ご自身の責任においてご準備・ご負担いただきます。
第3条 – 外部リンクについて
本ウェブサイトには、第三者が運営する外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。これらは便宜を目的として提供されており、IDOU HEALTHCARE NLは、外部サイトの内容、可用性、またはプライバシー方針について一切責任を負いません。外部サイトをご利用の際は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
第4条 – ウェブサイトの可用性
当院は、当ウェブサイトが常時ご利用いただけるよう努めておりますが、技術的な理由や保守作業等により一時的に利用できない場合があります。これにより発生した損害について、当院は責任を負いかねます。
第5条 – 禁止事項
利用者は、以下のいずれかに該当する行為を行ってはなりません：
ウェブサイトの運営を妨害する、または機能に支障を与える行為
法令違反、詐欺、または他者に損害を与える目的での利用
ウイルス、マルウェア、スパムなどの有害なコンテンツの送信・アップロード
これらに違反した場合、当院はアクセス制限または法的措置を取る権利を有します。
第6条 – 予約のキャンセルポリシー
サービスの公平な提供のため、ご予約のキャンセルまたは変更は、予約時間の24時間前までにご連絡いただく必要があります。
24時間以内のキャンセルや無断キャンセル（No-show）は、治療費の最大100％をキャンセル料としてご請求させていただく場合があります。
特別な事情がある場合を除き、当院の判断により対応いたします。
キャンセルや変更のご連絡は、info@idouacupuncture.comまでお願いいたします。
ご予約をいただいた時点で、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
プライバシーポリシーと個人情報保護（GDPR）
1. はじめに
本プライバシーポリシーでは、IDOU HEALTHCARE NLのウェブサイトおよびサービスをご利用の際に、どのように個人情報を収集・利用・保護するかを説明します。当院は、EU一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、お客様のプライバシー保護に努めます。
2. 収集する情報
以下のような個人情報を収集する場合があります：
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氏名、住所、電話番号、メールアドレス
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生年月日、性別
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医療歴、症状、治療に関するご希望（フォームより提供された情報）
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IPアドレスやブラウザ情報
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支払い情報（WixやStripeを通じて安全に処理されます）
3. 情報の利用目的
ご提供いただいた情報は以下の目的で使用します：
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適切で安全な鍼灸・サービスの提供
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ご予約の確認・リマインダーの送信
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お問い合わせへの対応
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支払い処理
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法的義務や医療記録保持義務への対応
同意なしに第三者へ健康情報を共有することはありません（法令により必要な場合を除く）。
4. データの保管とセキュリティ
当サイトはWix.com上で運営されており、お客様のデータはファイアウォールで保護された安全なサーバーに保管されます。支払い処理は、PCI-DSS規格に準拠しています。
問診やカウンセリングフォームを通じて提供された健康情報は、安全に保管され、IDOU HEALTHCARE NLの許可されたスタッフのみがアクセス可能です。
5. お客様の権利（GDPRに基づく）
・ご自身のデータの開示要求
・不正確な情報の修正
・データの削除要求
・同意の撤回
・必要に応じて監督機関への苦情申立て
上記の権利を行使する場合は、info@idouacupuncture.comまでご連絡ください。
6. クッキーおよびトラッキングについて
当サイトでは、ウェブサイトの利便性向上およびサービス改善のために、クッキーやトラッキングツールを使用する場合があります。不要な場合は、ブラウザ設定にて無効化できます。
7. ポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて更新されます。変更がある場合は本ページでお知らせします。定期的にご確認ください。
ご不明な点やデータに関するご相談は、下記までご連絡ください：
Last updated: 21. April. 2025
Website: www.idouacupuncture.com
Business Name: IDOU HEALTHCARE NL